本篇文章主要给网友们分享中通快递怎么投诉的知识，其中更加会对中通快递投诉电话进行更多的解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，记得关注本站！
投诉中通快递，可以拨打邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）来进行投诉。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》第七条 在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
第八条 消费者申诉受理范围：
（一）邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）；
（二）经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。
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扩展资料：
《邮政业消费者申诉处理办法》第十五条 被申诉企业应当按照如下要求，自收到转办申诉之日起十五日内向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理结果：
（一）答复内容应当包括调查结果、企业责任，与申诉人达成的处理意见、赔偿金额或者解释与道歉情况以及申诉人对处理意见是否满意等；
（二）经调查，认为对于申诉内容无需承担责任的，应当在答复时说明详细情况和无责理由，并提供运单底单、通话录音、视频等相关证据；
（三）消费者在同一申诉中提出多项诉求的，企业应当逐一答复处理情况；
（四）消费者申诉内容涉及企业新开办业务的，企业应当提供新开办业务的法律依据或者完整处理规则。
企业未按照申诉内容正面答复，或者未按规定提供无责证据的，视为企业同意申诉内容；企业未逐一答复消费者提出的多项诉求处理情况的，对企业未答复部分视为企业同意申诉内容。
企业收到转办申诉十五日内尚未处理完毕的，应当于到期日前一天向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理进展情况、与申诉人协商结果等。延期答复的，应当在到期日后五日内答复处理结果。
参考资料来源：/sswz.spb.gov.cn/view.do?infoId=3461"target="_blank"title="国家邮政局申诉网站——邮政业消费者申诉处理办法"国家邮政局申诉网站——邮政业消费者申诉处理办法
中通快递投诉最有效的方法有通过网点、官网、电话投诉。
通过网点投诉：可以联系该片快递区域的网点负责人进行沟通，网点地址和电话可以在中通快递官网首页的服务网点查询找到。
通过官网进行投诉：打开并登录中通快递官网，进入首页后找到页面上方的服务支持，打开后点击帮助与反馈，进入常见问题页面后，点击页面左侧的投诉反馈填写相应资料与投诉意见。
通过电话投诉：致电中通客服电话进行投诉，拨打“95311”接通后，根据语音提示，直接说出“转人工”或“人工客服”等待转接之人工客服即可。
中通快递投诉时注意事项：
消费者一定要注意保存快递单据凭证，如果是物品损坏，可以拍摄物品损坏照片、视频等。如果遇到上面我找不到快递单号之类的bug，打12305。如果不在本地，加区号。注意上班时间打电话。如果线路忙，建议上午11点到12点打。
如果已经向中通快递发起投诉，但对方没能提供解决方案，可以接着向国家邮政局投诉，在菜单栏中找到快件服务-投诉，最后完善投诉信息，确认信息无误之后点击提交按钮即可成功。也可以在消费保投诉，不要一直拖着。
中通快递总部投诉电话0211265，投诉方法如下：
首先，第一种方法就是电话投诉。直接打中通快递的全国热线。电话打通之后，按2，投诉和建议，就能进行投诉了。说出你要投诉的问题，会在一定时间给你解决。
第二种方法在官网上留言投诉。搜索中通快递。进入中通官网。在首页上方点击客户服务的选项。点击客户服务，然后选择投诉建议，网上进行投诉，留下联系方式。
到时候会联系你给你解决的方案。中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立，是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司。
中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业，中通快递2019年继续保持了稳健的发展态势，全年完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平均增速16.9个百分点。市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。
盈利水平保持了持续稳健的增长，全年调整后净利润较上年同期增长26.0%，超出市场预期。服务质量方面，在申诉率、公众满意度方面中通也保持了领先。
截至2020年3月31日，中通服务网点约30000个，分拨中心90个，网络合作伙伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线运输线路超过2900条。
2016年10月27日，中通快递成功登陆美国纽约证券交易所，创当年美国证券市场最大IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美上市以来最大规模的中国企业赴美IPO。 中通快递在美上市，向全世界打开了一扇了解中国快递发展的“窗口”。
2018年9月21日晚间，中通快递发布公告称，基于快递行业发展现状与趋势，为了进一步维护服务品质和提升客户满意度，从18年10月1日起启动快递费用调节机制，调整全国到上海地区的快递费用，具体费用调整幅度，由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际情况实施。
投诉中通快递可以在微信公众号进行投诉，在中通公众号上和客服进行沟通投诉即可，具体步骤如子：
1、首先，打开手机微信。
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2、在页面顶端的点击搜索符号。
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3、搜索中通快递。
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4、进去之后，在搜索框中输入转人工。
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5、最后跟客服进行沟通投诉，客服会对投诉进行处理。
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注意事项：
投诉中通快递的理由一定要有理有据，不能随意投诉，若投诉处理的不满意，也可以继续提交投诉，再进行投诉处理。
中通快递怎么投诉的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于中通快递投诉电话、中通快递怎么投诉的信息别忘了在本站进行查找喔。
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