淘宝换货运费谁承担 淘宝换货运费谁承担七天无理由退货

金汇小助手 生活探索 2023-01-07 25 0

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在淘宝买东西,如果换货,运费谁出????

总是要分情况淘宝换货运费谁承担的。如果是卖家的责任淘宝换货运费谁承担,要发错货淘宝换货运费谁承担,商品质量有问题淘宝换货运费谁承担,这样的换货运费是由卖家承担的。如果只是买家,比如收到货对颜色不够满意,穿着效果不佳,这样纯属买方责任产生的换货,运费,一般是由买方承担的。但如果是买家购买淘宝换货运费谁承担了附带运费险的商品,可以用退货险先退货,然后重新拍,这样的话就不会产生新的退货运费了

如果淘宝上买的东西要换货的话,邮费是不是要自己付?如果自己付,大概要多少?

淘宝购物,个人原因换货的需要自己承担运费,属于质量问题换货的由卖家承担运费。具体运费的价格由快递公司根据货品来确定。

交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由消费者承担。

扩展资料:

运费由买家承担的,卖家应当按照实际发生的金额向消费者收取运费:

1、若消费者支付的运费高于实际发生的运费的,超出部分做退款处理;

2、如果实际发生的运费与商品描述的运费不一致,或者商品描述中对运费做出两个以上的不同描述的,卖家应当通过阿里旺旺向您进行说明,并征得消费者的同意。若未与消费者清晰约定而出现争议的,淘宝以有利于消费者的描述进行运费的处理。

参考资料来源:淘宝网——邮费争议处理介绍

淘宝网上买的衣服七天无理由退货运费应该谁出

淘宝网上买的衣服七天无理由退货运费由谁承担,分为两种情况,分别是:

1、天猫支持或卖家自行承诺提供无理由退货服务的商品,买家以无理由形式退货或拒签的,来回运费均由买家承担。若商品提供包邮服务,买家仅承担退货运费。

2、如果是商品质量问题,收到的货物与网上描述不符而导致的退货,退货费用则应由卖家承担。

七天无理由退货的申请时间是:

1、买家需在确认签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)提出申请。

2、买家在七天内已要求卖家提供“七天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务的可向天猫提出申请。

拓展资料

七天无理由退换货是指消费者使用支付宝担保交易在天猫购物后,在签收货物后7天内,且货物不影响卖家的二次销售的情况下,如因主观原因不愿意完成本次交易,可以提出“7天无理由退换货”的申请(部分商品及类目除外)。

以上资源来自于天猫-七天无理由退换货

淘宝7天无理由退换货运费谁出

分为以下几种情况淘宝换货运费谁承担

1、卖家承诺七天无理由退换货淘宝换货运费谁承担,且产品包邮:运费由卖家承担。

2、卖家承诺七天无理由退换货,且产品不包邮:运费由买家承担。

3、卖家没有承诺七天无理由退换货:如果买家拒收,需双方进行举证,若证据证明为买家无理由拒收,则双程运费由买家承担。

4、若实现双方有约定,则按约定处理;若事后双方协商一致,则协商处理。

快递拒收一般是下面三种情况。

1、收件人忘记或者不知谁发淘宝换货运费谁承担的快递,多发生在到付件。

2、收件人对购买淘宝换货运费谁承担的货不满意,拒绝接受。

3、派件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收。

扩展资料:

买家方面:

为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

卖家方面:

“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

淘宝7天无理由退换货的邮费到底由谁来承担

淘宝7天无理由退换货的邮费,商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退货的,邮费由买家承担;因为商品问题、发货物流问题退货,或者双方有旺旺协商记录由卖家承担,则邮费由卖家承担;商品在换货或维修过程中需要寄送,但未就退货运费及承担方式进行约定的,邮费由卖家承担。

购买商品有运费险的,由运费险承担一部分费用,超出运费险赔付额度的,由费用承担人来承担剩余的应付运费。

扩展资料:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

参考资料来源:淘宝网——退换货运费如何处理?

参考资料来源:淘宝网——什么是运费险?

我在淘宝买衣服尺码买大了一点想换货,邮费谁负呢

分两种情况:

1、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

2、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货。

扩展资料

2013年10月25日,第十二届全国人大常委会第五次会议通过的修改后的修改法规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品起七日内退货,求无需说明理由。

如果卖家同意换的话,双方可以协商解决,但一定要在旺旺上留下证据,说好邮费怎样分摊,这样出问题的话淘宝客服还是以证据为重的。退换货的时候自己也要发快递的,这样就能知道邮费是多少了,可以要求卖家也是一样的邮费。

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